El sector del turismo es uno de los sectores que más ha sufrido durante la pandemia del coronavirus debido a los confinamientos y la incapacidad de poder viajar al extranjero. Pero, en la actualidad, la situación se ha revertido y la gran mayoría de personas se ha dado cuenta de la importancia de viajar y de poder descubrir nuevos lugares.
En este sentido, es de vital importancia destacar frente a la competencia ya que, cada vez más viajeros optan por eliminar los intermediarios (agencias de viaje u otras empresas de servicios turísticos) y contratarlo directamente a través de internet. Por este motivo, ofrecer incentivos, como los regalos personalizados útiles (las gorras personalizadas online, las botellas personalizadas u otros objetos personalizados) o descuentos exclusivos es clave para captar el máximo número de clientes.
En este artículo recopilamos las principales formas de captar la atención de los viajeros para destacar frente a la competencia y aumentar el número de clientes. También recopilamos los principales artículos para regalar a los viajeros.
Cómo captar la atención de los viajeros
En la era digital en la cual se realizan pocos regalos físicos y todos los trámites son online, ofrecer un incentivo físico como un regalo personalizado u organizar algún evento son una de las mejores formas de captar la atención de los viajeros para que contraten tus servicios.
Los eventos se pueden organizar en la oficina o en un local específico en el cual haya suficiente espacio para que puedan asistir una gran cantidad de personas. En estos eventos se pueden presentar los viajes que son más populares, los más económicos o los más caros ya que, de esta forma, presentarás un gran abanico de opciones para que los asistentes al evento elijan el viaje que prefieran.
Los artículos promocionales se pueden regalar en los eventos, pero también se pueden utilizar como incentivo para que los clientes participen en un concurso o sorteo. Es recomendable adaptar el regalo a las circunstancias del país de destino y de la época en la cual se viaje para que los artículos sean útiles y tu agencia de viajes sea recomendada entre los viajeros.
Los viajeros podrán utilizar estos regalos en las visitas en grupo que realicen o en cualquier otra situación del viaje. Por tanto, les estarás regalando un objeto útil que agradecerán y es probable que, si no ha habido ningún inconveniente en el viaje, vuelvan a contratar los servicios para cualquier otro viaje que realicen.
¿Qué tipo de artículos regalar a los viajeros?
Cuando vas a visitar un país pasas mucho tiempo en la calle, por tanto, los regalos personalizados tienen que ser idóneos para prevenir cualquier situación meteorológica que pueda suceder (lluvia, nieve, etc…). En este sentido, los artículos que pueden ser útiles en las situaciones meteorológicas adversas son los paraguas, chubasqueros, sudaderas o chaquetas. En cambio, para los viajes en verano se puede optar por las gorras, las gafas de sol o los sombreros para evitar los rayos del sol.
El hecho de adaptar el regalo a la época del año en la cual tus clientes realicen el viaje, es recomendable ya que podrán utilizar los regalos en su viaje y, de esta forma, la visibilidad y el reconocimiento de tu empresa aumentará.
Los artículos también se pueden utilizar para regalar a los empleados de las agencias de viajes o de cualquier otro negocio del sector turístico. Los regalos corporativos ayudan a fortalecer la relación entre los empleados y, además, permiten visibilizar la marca a los clientes que se acerquen a tu establecimiento o lugar en el cual realices el servicio. Esto es especialmente útil para las empresas que se dedican a organizar tours por las ciudades (los regalos personalizados son esenciales para identificar al guía) u otras empresas que ofrecen sus servicios en diferentes lugares de una ciudad o de un país.
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